Alpakafarm Ulrich Schaber, Hochen 4, 72622 Nürtingen-Neckarhausen
Stand: Oktober 2026
Unser Ziel ist, dass Sie bei uns schöne Stunden erleben und Ihnen der Besuch bei uns und unseren Tieren lange in guter Erinnerung bleibt. Damit alles reibungslos abläuft und Mensch und Tier sicher sind, gelten die folgenden Bedingungen. Bitte lesen Sie sie vor Ihrer Buchung bzw. Ihrem Besuch aufmerksam durch.
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Alpakafarm Ulrich Schaber (nachfolgend „wir“) und unseren Gästen über Alpaka-Wanderungen und Trekkingtouren, Farmführungen, Kinder- und Gruppenveranstaltungen, sonstige Veranstaltungen, den Besuch unseres Geländes (z. B. Kugelbahn und Strohhüpfburg) sowie den Kauf von Gutscheinen.
(2) Abweichende Bedingungen unserer Vertragspartner gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.
(3) Für den Einkauf in unserem Hofladen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung unserer Angebote und Termine auf unserer Website ist noch kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung zur Buchung.
(2) Online-Buchungen und Gutscheinkäufe wickeln wir über das Buchungssystem unseres Dienstleisters FareHarbor ab. Mit dem Absenden der Buchung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Buchung per E-Mail bestätigen. Vor dem Absenden können Sie Ihre Angaben prüfen und korrigieren.
(3) Buchungen per Telefon oder E-Mail werden mit unserer Bestätigung verbindlich.
(4) Kommen Sie allein oder in einer privaten Gruppe, ist jeder Gast unser Vertragspartner; wer für eine Gruppe bucht, handelt als Vertreter der Gruppenmitglieder. Bei Schulklassen, Kindergärten, Vereinen, Firmen und ähnlichen Gruppen ist die jeweilige Einrichtung unser Vertragspartner.
(5) Bei Gruppen können wir die Benennung einer verantwortlichen Begleitperson verlangen. Sie wirkt darauf hin, dass die Gruppenmitglieder diese AGB und die Anweisungen unseres Personals einhalten.
§ 3 Preise und Zahlung
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise. Alle Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
(2) Online-Buchungen und Gutscheine werden bei der Buchung über die im Buchungssystem angebotenen Zahlungsarten bezahlt. Bei Buchungen per Telefon oder E-Mail sowie bei Besuchen ohne Buchung erfolgt die Zahlung vor Ort, sofern nichts anderes vereinbart ist.
§ 4 Kein Widerrufsrecht bei Terminbuchungen
Bei der Buchung von Veranstaltungen, Touren und Führungen mit einem festen Termin besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht, da es sich um Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen handelt, die zu einem bestimmten Termin erbracht werden (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Es gelten die Stornobedingungen in § 6. Für den Kauf von Gutscheinen besteht dagegen ein Widerrufsrecht (siehe Widerrufsbelehrung unten).
§ 5 Gutscheine
(1) Gutscheine sind drei Jahre gültig, gerechnet ab dem Ende des Jahres, in dem sie gekauft wurden.
(2) Gutscheine können für unsere buchbaren Angebote eingelöst werden. Bitte geben Sie den Gutscheincode bei der Buchung an bzw. bringen Sie den Gutschein mit.
(3) Ein nicht verbrauchtes Restguthaben bleibt bis zum Ende der Gültigkeit erhalten. Eine Auszahlung des Gutscheinwertes in bar ist nicht möglich.
§ 6 Stornierung und Umbuchung durch den Gast
(1) Sagen Sie eine gebuchte Veranstaltung spätestens 5 Tage vor dem Termin ab, erhalten Sie einen Gutschein in Höhe des gezahlten Betrages (Gültigkeit nach § 5).
(2) Bei einer späteren Absage oder wenn Sie nicht erscheinen, bleibt der volle Preis geschuldet. Ihnen bleibt der Nachweis vorbehalten, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist; ersparte Aufwendungen rechnen wir an.
(3) Sie können jederzeit eine Ersatzperson benennen, die an Ihrer Stelle teilnimmt.
(4) Brechen Sie eine begonnene Tour vorzeitig ab, bleibt der volle Preis geschuldet.
(5) Bitte richten Sie Absagen per E-Mail oder telefonisch an uns (Kontaktdaten siehe Impressum).
§ 7 Absage, Abbruch und Änderungen durch uns
(1) Die Sicherheit von Gästen und Tieren hat Vorrang. Bei Gewitter oder Gewitterwarnung, Sturm, starkem Regen, Schneefall, Glatteis oder anderen Gefahren können wir eine Veranstaltung auch kurzfristig absagen oder abbrechen. Dasselbe gilt, wenn das Wohl unserer Tiere es erfordert (z. B. Krankheit).
(2) Sagen wir eine Veranstaltung ab, bieten wir Ihnen einen Ersatztermin oder einen Gutschein an. Möchten Sie beides nicht, erstatten wir Ihnen den bereits gezahlten Preis. Müssen wir eine Veranstaltung aus diesen Gründen abbrechen, gilt dies anteilig für den nicht erbrachten Teil.
(3) Weitergehende Ansprüche bestehen nur nach Maßgabe von § 10.
§ 8 Zutritt, Teilnahme und Hausrecht
(1) Unser Gelände und unsere Weiden sind privat. Der Aufenthalt ist nur zu unseren Öffnungszeiten bzw. im Rahmen einer gebuchten Veranstaltung und mit unserer Zustimmung erlaubt. Ein allgemeiner Anspruch auf Zutritt besteht nicht.
(2) Kinder unter 6 Jahren dürfen sich nur in Begleitung eines Erwachsenen auf unserem Gelände und den Weiden aufhalten. Für einzelne Angebote können eigene Altersgrenzen gelten; diese finden Sie in der jeweiligen Angebotsbeschreibung.
(3) Wir können Personen von einer Veranstaltung ausschließen oder des Geländes verweisen, die unter Alkohol- oder Drogeneinfluss stehen oder die sich selbst, andere Gäste oder unsere Tiere trotz Hinweis gefährden oder erheblich stören. In diesem Fall bleibt der Preis geschuldet; § 6 Abs. 2 Satz 2 gilt entsprechend.
(4) Hunde sind auf unserem Gelände und bei unseren Touren nicht erlaubt, da sie die Alpakas beunruhigen und die Sicherheit beeinträchtigen können.
§ 9 Umgang mit den Tieren und Sicherheit
(1) Alpakas sind sanfte, aber auch schreckhafte Tiere. Bitte folgen Sie stets den Anweisungen unseres Personals.
(2) Füttern und Streicheln der Alpakas ist nur im Rahmen einer Führung oder geführten Tour und nur mit dem von uns ausgegebenen Futter erlaubt.
(3) Bei Wanderungen in der Natur kann es zu Wetterumschwüngen kommen, das Gelände kann uneben sein. Bitte tragen Sie wetterfeste Kleidung und festes Schuhwerk.
(4) Eltern und Begleitpersonen bleiben während des gesamten Besuchs für die Beaufsichtigung der Kinder verantwortlich. Eine Aufsichtspflicht übernehmen wir nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart ist (z. B. bei Kindergeburtstagen im vereinbarten Umfang).
§ 10 Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir im Übrigen nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Für mitgebrachte Gegenstände, Garderobe und Wertsachen haften wir nur nach Maßgabe der Absätze 1 und 2.
(4) Die gesetzliche Haftung, insbesondere als Tierhalter, bleibt im Übrigen unberührt. Für Schäden, die Gäste verursachen, haften diese bzw. ihre Aufsichtspflichtigen nach den gesetzlichen Vorschriften.
§ 11 Schadensmeldung
Sollte bei Ihrem Besuch ein Schaden entstehen oder ein Unfall passieren, melden Sie dies bitte möglichst sofort, spätestens vor dem Verlassen der Farm, bei unserem Personal. Das hilft uns, den Sachverhalt aufzuklären und schnell zu helfen.
§ 12 Fotos und Videos
Gern dürfen Sie für private Zwecke fotografieren und filmen. Aufnahmen für Veröffentlichungen oder eine gewerbliche Nutzung bedürfen unserer vorherigen Zustimmung.
§ 13 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates entzogen werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
(2) Ist der Vertragspartner Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Nürtingen.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
(4) Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Widerrufsbelehrung für den Kauf von Gutscheinen
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Alpakafarm Ulrich Schaber, Hochen 4, 72622 Nürtingen-Neckarhausen, Telefon: +49 (0) 7022 254760, E-Mail: information@alpakafarm.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Der Widerruf ist ausgeschlossen, soweit der Gutschein vor Ablauf der Widerrufsfrist bereits vollständig für eine Buchung eingelöst wurde.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: Alpakafarm Ulrich Schaber, Hochen 4, 72622 Nürtingen-Neckarhausen, E-Mail: information@alpakafarm.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf des folgenden Gutscheins:
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Bestellt am: _______________
Name des/der Verbraucher(s): _______________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________
Datum: _______________
(*) Unzutreffendes streichen.